Lavora con noi

Lavorare nel team di PrivateWave significa raccogliere la sfida che l’innovazione tecnologica lancia ogni giorno al mondo della sicurezza e della protezione delle informazioni.

Se sei interessato a lavorare nella nostra sede di Milano, inviaci il tuo curriculum vitae facendo un copia e incolla nel campo "Scrivi qui il tuo messaggio" del nostro form di contatto online. Se preferisci puoi inviare una email a hr@privatewave.com.

Ricerche aperte

RESPONSABILE OPERATIONS

Siamo alla ricerca di un Responsabile della divisione Operations.

Principali responsabilità e aree di attività:

• delivery dei prodotti/servizi ai clienti

• supporto prevendita e postvendita a clienti/partner

• formazione a clienti/partner

• formazione e knowledgebase

• progettazione infrastrutture

• gestione dei sistemi informativi interni, di servizio e di supporto

Avrà la responsabilità di gestire le attività di operations, della conduzione delle attività di delivery, supporto, postvendita, progettazione.
Conoscerà approfonditamente i prodotti, le caratteristiche, le tecnologie sottostanti, i diversi requisiti operativi, e organizzerà le modalità di delivery.
Lavorerà a contatto con i Clienti, Vendite, Marketing, Engineering.
Per le attività di supporto dovrà gestire e coordinare le attività di diagnostica su clienti e partner.
Con le Vendite per supportare la prevendita, la fornitura di sistemi demo, di supporto all’adozione per finalità di valutazione prevendita.
Avrà la responsabilità di valutare i requisiti dei clienti per verificare la fattibilità e indicare eventuali esigenze tecniche lato prodotto e lato cliente.
Avrà la gestione dell’attività di formazione a partner e clienti.
Con l’Engineering interagirà per l’elaborazione di progetti per clienti/partner e per la diagnostica di problematiche riscontrate dai prodotti proponendo aree di miglioramento .

Considerata la delicatezza e riservatezza di clienti governativi e aziendali con cui ci si troverà ad interagire è necessaria la capacità di gestione della più totale segretezza rispetto a terzi di quanto gestito nell’ambito lavorativo.

Esperienza:

• +7 anni esperienza professionale

• Esperienza nella organizzazione e gestione di progetti su infrastrutture IT

• Conoscenza di Networking e Architetture IT

• Conoscenza delle dinamiche e modalità di diagnostica di problematiche software e di rete in architetture di comunicazione (VoIP, SMS, VPN, NAT, Mobile)

• Esperienza di gestione di sistemi Linux e setup infrastrutture in alta affidabilità

• Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata

• Disponibilita’ a viaggiare sia in Italia che all’estero

• Attitudine di leadership

E’ richiesta una adeguata seniority tale da consentire la comprensione delle tematiche tecnologiche e tecniche adeguatamente a basso livello, ma avendo ben presente le esigenze dei clienti e le modalità di organizzazione e gestione del delivery, diagnostica e supporto.
Rappresentando l’interfaccia tecnica verso il cliente è richiesta una buona capacità comunicativa per interagire con autorevolezza tecnica con partner e clienti, nazionali e internazionali.
Una buona attitudine al problem solving pragmatico, al brainstorming creativo oltre un atteggiamento propositivo e professionale in tutte le diverse situazioni sono una caratteristica richiesta.

L’azienda utilizza e impiega in particolare le seguenti tecnologie per le quali si richiede, almeno in parte, la conoscenza:

• Conoscenza di protocolli: IP, VoIP, TLS, SIP, RTP, HTTP

• Conoscenza di sistemi/applicazioni: Linux, Apache, Asterisk, VPN, IP, SIP, RTP, Web

• Conoscenza tecnologie di sicurezza delle comunicazioni e cifratura

• Conoscenza di sistemi di scripting: Bourne shell

Costituiscono titolo prefenziale:

Esperienza nell’ambito delle telecomunicazioni, in particolare conoscenze architetturali e di diagnostica nel settore del VoIP, tale da consentire un immediata operatività.
Il tracciato tipo del candidato potrebbe essere di vecchia provenienza tecnica sistemistica, che con gli anni di esperienza ha portato a svolgere anche attività organizzative e di progettazione con gestione della relazione tecnica con il cliente.

SOFTWARE TESTER JUNIOR

Siamo alla ricerca di un tester junior per controllare la qualità dei nostri prodotti mobile.

Caratteristiche della figura ricercata:

• familiarità con PC e smartphone (Nokia, iPhone e BlackBerry)
• Inglese tecnico parlato e scritto
• part-time o full- time
• non è richiesta nessuna precedente esperienza
• sono gradite precedenti esperienze come sviluppatore/sysadmin